Я отправил документ, но его не утвердили, нужно ли мне платить за факт отправки?
- Нет, тарифицируются только утвержденные документы.
Мои партнеры пользуются другим оператором ЭДО, мы сможем с ними работать?
- Да, конечно. При этом вы не понесете никаких дополнительных затрат, мы бесплатно настроим роуминг с клиентами других операторов ЭДО. Вам нужно только выбрать и оплатить соответствующий тариф.
Если мы расторгнем с вами договор мы потеряем весь архив своих документов?
- Нет, у вас сохранится полный доступ к информации, даже после окончания договора со Saby.
К кому я смогу обращаться за помощью?
- Вы всегда можете обратиться по номеру техподдержки и вам оперативно ответят на любой вопрос, касаемо работы с сервисами Saby.
Все документы формирую в 1C. Можно ли загрузить в СБИС (Saby) готовые документы или отчеты?
- Да, со Saby у вас есть возможность как создавать формы документов в системе, так и загружать из любой учетной системы.
Можно ли настроить авто-сортировку входящих документов между сотрудниками компании?
- Да, такой функционал реализован.
У меня часто сменяются ответственные сотрудники, будет ли им понятен функционал?
- Да, интерфейс Saby продуман и организован интуитивно понятно. Если у ваших менеджеров будут возникать сложности с работой сервиса, мы их обучим бесплатно.
Я отправил контрагенту договор, акт и УПД. Мне нужно будет платить за каждый документ отдельно?
- Существует два вида тарификации для вашего удобства - либо оплачивается каждый документ, либо пакет из нескольких документов в его составе.
Я не отправляю документы через ЭДО, но принимаю документы от контрагентов, надо ли мне за это платить?
- Если у вас есть электронная подпись, то вы сможете зарегистрироваться в Saby и бесплатно принимать входящие документы.